1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Razón Social: Xylaar

NIT: 901890157-3

Dirección Domicilio Principal: Calle 48 #94-80
Municipio: Cali - Valle

Correo Electrónico: talentohumano@xylaar.online

Teléfono Comercial: 3046468888

2. Marco Legal y Alcance
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que los modifiquen, deroguen o sustituyan en Colombia. Aplica a todos los datos personales de clientes, proveedores, empleados, postulantes y terceros que sean recolectados, almacenados, utilizados, circulados o suprimidos por Xylaar.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados por Xylaar serán tratados con las siguientes finalidades principales:

Gestión de Talento Humano: Procesos de selección, contratación, nómina, afiliaciones al sistema de seguridad social, evaluaciones de desempeño y bienestar laboral.

Gestión Comercial y Contractual: Ejecución de relaciones comerciales, prestación de servicios, facturación, cobro y gestión de proveedores.

Atención al Cliente: Canales de contacto para peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS).

Cumplimiento Legal: Atender requerimientos de autoridades judiciales o administrativas en el ejercicio de sus funciones.

4. Derechos de los Titulares de los Datos
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de datos personales tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a Xylaar.

Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley la exceptúe.

Ser informado por Xylaar, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a tus datos.

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

Acceder en forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

5. Procedimiento para Ejercer tus Derechos (Habeas Data)
Para ejercer tus derechos de conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos, puedes enviar una comunicación escrita a cualquiera de los siguientes canales de atención:

Correo Electrónico: talentohumano@xylaar.online

Atención Telefónica: 3046468888

Dirección Física: Calle 48 #94-80, Cali - Valle

Requisitos de la solicitud: Deberás incluir tu nombre completo, documento de identidad, descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, dirección de contacto (física o electrónica) y los documentos que quieras hacer valer como prueba.

Término para Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo.

Término para Reclamos: Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.

6. Seguridad de la Información
En Xylaar adoptamos las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

7. Vigencia de la Política
La presente política rige a partir de su publicación. Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados o mientras persista la obligación legal o contractual de conservarlos.

Política de privacidad

1. Información General 
En cumplimiento de los deberes de información, se identifican los datos del propietario y operador del servicio:

Razón Social: Xylaar

NIT: 901890157-3

Dirección Domicilio Principal: Calle 48 #94-80

Municipio: Cali - Valle, Colombia

Correo Electrónico de Contacto: talentohumano@xylaar.online

Teléfono Comercial: 3046468888

2. Objeto y Servicios
Xylaar se dedica principalmente a [describir brevemente el objeto del negocio, por ejemplo: la prestación de servicios profesionales, consultoría, comercio electrónico, gestión de talento humano, etc.]. Los presentes términos regulan las condiciones bajo las cuales se ofrecen, adquieren y ejecutan dichos servicios o productos.

3. Condiciones de Uso y Capacidad Legal
Para contratar o interactuar con los servicios de Xylaar, el usuario debe tener capacidad legal para contratar según la legislación colombiana (ser mayor de 18 años). El uso de las plataformas o servicios con fines ilegales, no autorizados o que atenten contra la buena fe, la moral o el orden público queda estrictamente prohibido.

4. Canales de Comunicación y Notificaciones
El usuario acepta que los canales oficiales de comunicación, soporte, notificaciones contractuales y atención al cliente de Xylaar serán de manera preferente:

Correo Electrónico: talentohumano@xylaar.online

Línea Telefónica / WhatsApp Comercial: 3046468888

Cualquier notificación enviada a los datos registrados por el usuario se considerará válida y recibida.

5. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos, marcas, logos, nombres comerciales, software, diseños, interfaces, textos y gráficos que forman parte de Xylaar están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial en Colombia y convenios internacionales. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin la autorización expresa y por escrito de Xylaar.

6. Protección de Datos Personales
Cualquier dato de carácter personal que el usuario facilite durante el uso de los servicios o en procesos de contratación será tratado de conformidad con nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, la Ley 1581 de 2012 y las normas vigentes en Colombia en materia de Habeas Data.

7. Limitación de Responsabilidad
Xylaar realiza los mejores esfuerzos para mantener la continuidad, disponibilidad y correcto funcionamiento de sus servicios y canales digitales. Sin embargo, no se hace responsable por:

Interrupciones, virus o fallas técnicas ajenas a su control directo.

Uso indebido de los servicios o plataformas por parte de los usuarios o terceros.

Fuerza mayor o caso fortuito que impida el cumplimiento temporal de las obligaciones.

8. Modificaciones de los Términos
Xylaar se reserva el derecho de modificar, actualizar o corregir los presentes Términos del Servicio en cualquier momento, con el fin de adaptarlos a reformas legislativas o cambios internos en el modelo de negocio. Las modificaciones serán publicadas y estarán vigentes a partir de su publicación.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan bajo las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos se intentará resolver inicialmente de mutuo acuerdo y, en su defecto, será sometida a los jueces competentes de la República de Colombia, teniendo como domicilio principal la ciudad de Cali - Valle.

Términos del servicio