Encuentra respuestas claras sobre pedidos, envíos, medios de pago y términos de garantía oficial.
Selecciona los productos y configuraciones deseadas (RAM, SSD, accesorios) y agrégalos a tu bolsa. Al presionar "Completar Pedido por WhatsApp", se generará automáticamente un mensaje detallado hacia nuestro canal oficial (+57 304 646 8888). Un asesor confirmará tus datos de entrega, validará el pago y te remitirá la factura y guía de despacho.
Aceptamos transferencias electrónicas a cuenta empresarial Bancolombia, Nequi, Daviplata, pasarela PSE, tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex) y pagos contra entrega para ciudades seleccionadas previa confirmación comercial.
Los despachos se realizan desde nuestra sede en Cali. Los tiempos de entrega habituales son de 24 a 48 horas hábiles para ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira) y de 48 a 72 horas hábiles para el resto del territorio nacional a través de transportadoras aliadas con seguro total de carga.
Todos nuestros equipos portátiles y de hardware cuentan con 12 meses de garantía directa frente a defectos de fabricación en placa base, procesador, memoria RAM, unidad de estado sólido, pantalla y batería. Contamos con laboratorio técnico propio en Cali y repuestos originales para atención prioritaria.
Conforme al Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), cuentas con 5 días hábiles posteriores a la entrega del producto para ejercer tu derecho de retracto, siempre que el producto se encuentre sin uso, en su empaque original sellado y con todos sus accesorios completos.
Sí. Como empresa formalmente constituida con NIT 901890157-3 ante la DIAN y Cámara de Comercio de Cali, emitimos factura electrónica válida con todos los requisitos tributarios para deducción de costos y gastos empresariales.
Nuestro equipo de ingenieros y especialistas de producto te asesorará directamente.
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